每年3月15日为消费者权益日，该节日旨在扩大消费者权益保护的宣传，使之在范围内得到重视。随着中国商品经济的发展，市场上出现了一些消极的因素，一些强买强卖、霸王条款、服务缺位等现象严重损害消费者的利益。在试验设备行业，同样出现了这种情况。
　　
　　一个企业或组织强化服务质量管理，一是确定企业的质量方针和目标；二是确定岗位职能和权限；三是建立完善服务质量管理流程，并使其有效运行。质量方针和目标是企业为消费者服务的宗旨，服务质量管理流程涉及质量策划、质量控制、质量保证和质量改进活动，需要企业或组织内部的全体员工参与实施，需要高管理者深人持久地领导，需要投人一定的人力、物力、财力，可以说质量管理水平是通过服务质量管理流程的健全和有效运行来实现的，整个质量体系是动态的。
　　
　　东莞艾思荔仪器历来一直注重产品的质量与服务，用“质量不打折”、“服务休”的理念来提升客户的满意度。在过去一年里，艾思荔的制造部、销售部、客服部召开多次重要会议强调产品质量与服务，使这种理念在深耕在公司每个员工的心里。
　　
　　我们在积极践行服务型公司的承诺时，同样提醒试验设备买家，在交易过程中需注意以下事项：
　　
　　1、在选择厂家时要看能否提供正规的、没有过期的营业执照。尤其在网上交易，此项尤为重要，营业执照能帮您筛选一些恶意诈骗公司，保证您的基本交易主体安全。
　　
　　2、看厂家是否有资格认证，信誉好的试验设备厂家有相关部门颁发的试验设备的生产许可与资质，要求提供此类证件能保证您的产品的基本质量。
　　
　　3、看厂家的客户案列是否成功，口碑好坏。进行大宗交易时，可以要求客户提供成功案例，以确保后期项目进行一定预期评估。
　　
　　4、查询厂家的认证，避免被套牌经销商忽悠。

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